受新冠肺炎疫情影响,围绕中消协“凝聚你我力量”年主题消费宣传教育工作的安排和《国家市场监管局办公厅关于做好3·15期间有关工作切实保护消费者合法权益的通知》有关精神，结合当前疫情防控的现实情况，福建省消费者权益保护委员会（以下简称：福建省消委会）在今年“3·15国际消费者权益日”来临期间，充分利用网站、微信等新媒体开展形式多样、丰富多彩的宣传教育活动。

3月1日至3月10日，福建省消委会联合福建省室内装饰装修协会，以及我省九地市消委会和平潭消委会针对消费者普遍关心的家装热点痛点和问题难题，共同开展“绿色家装”线上线下系列宣传教育活动。在福建省消费者权益保护委员会微信公众号上开展“绿色家装”有奖知识竞答、有奖问卷调查。有奖知识竞答活动通过“竞答PK赢话费”的寓教于乐的方式，实现线上流量达12.5万人次,决出一等奖（含超级奖）5名、二等奖10名，三等奖85名，并随机抽取幸运奖100名。而有奖问卷调查主要针对近一年内家装的消费者展开调查，以便准确了解广大消费者在家装消费中遇到的热点难点问题，共采集到问卷1463条，其中有效问卷1328条。活动后，随机抽取产生50名幸运者，同时根据问卷回答内容，评选出最佳参与奖和最佳建议奖各3名。以上获奖名单将在近期的福建省消委会微信公众号上予以公布。

3月14日和3月15日下午3点至5点还将在福建省消费者权益保护委员会微信公众号上进行“绿色家装”网络直播，专家线上答疑解惑咨询活动。旨在普及家装知识，提高维权意识，活动得到了广大消费者的积极参与，反响热烈。

据了解，福建各地市消委会根据当地实际情况相继开展了丰富多彩的“绿色家装”宣传教育活动，引导家装行业加强自律、规范发展、提升产品和服务质量，形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境。3月13日泉州市消委会联合市场监管局消保科，邀请家装协会的专家，在FM923调频《消费情报局》栏目以“关注绿色家装”为主题进行了直播，连线消费者现场互动。3月14日厦门消委会联合厦门家装协会举办小型分会场，组织家装专家、消费者、家装企业一起收看福建省消委会的“绿色家装”直播，并与与会者进行座谈。漳州市消委会将根据疫情情况，择期开展“绿色家装”消费体察活动。

接下来，根据疫情情况，福建省消委会还将择期邀请家装领域专家学者，组织消费维权志愿者进入家装卖场实地开展“绿色家装”消费体察活动，并发布由专家咨询团成员们克服疫情困难编写的《福建省住宅室内装饰工程质量标准》白皮书，为住宅室内装饰消费者选择放心、满意的产品和服务提供参考。

3月12日福建省消委会向社会发布了2019年度福建省消费投诉数据分析报告和2019年度福建省消费维权12典型案例，得到了我省各大媒体助力，扩大了受众覆盖面，传播消费维权正能量。

3月15日福建省消委会会长叶木凯同志向我省消费者发出《致全省广大消费者的一封信》，诚挚问候全省广大消费者，衷心感谢关心支持消费维权工作的各界人士，致敬依然坚守在疫情防控第一线，全力以赴做好消费者权益保护工作的同志们！并就今年消费维权年主题“凝聚你我力量”作了相关解读，他说：“消费维权，道阻且长，我们要牢记习总书记这句话：‘人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。’未来将继续依法履行职责,凝聚你我力量，加强消费维权,保护合法权益，满足消费者需求，改善供给侧结构，保障安全、便利消费，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”

凝聚你我力量，共促品质消费。2020年，福建省消委会还将针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行消协组织反映、查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，督促社会各方认真履行法定责任，推动消费环境持续优化。同时，聚焦消费难题，提升监督效能。运用消费调查等手段，聚焦服务消费、线上消费、农村消费等重点领域、薄弱环节开展社会监督，持续推进问题整改。此外，及时向政府有关部门反映监督评议发现的问题，并提供意见建议，凝聚全社会力量，提升消费监督成效，共创安心舒心放心的消费环境。